📋 到院须知
🗒️
携带疫苗本与既往病历
首次到院请携带免疫记录、既往化验单与正在使用的药物，便于医生快速了解病史。
🌙
涉及麻醉或化验请空腹
需要血液生化检查或麻醉的项目，术前禁食 8 小时、禁水 2 小时，饮水限制以医生叮嘱为准。
🐾
犬只牵引、猫咪装箱
犬只请佩戴牵引绳，猫咪请使用航空箱或猫包，到院后在猫犬分区候诊区安静等待。
⏱️
提前 10 分钟到院登记
前台需要建立或调取病历并测量体重体温，提前到院可避免占用问诊时间。
🔁
改期与取消
如需改期或取消，请提前 4 小时致电前台，我们会把时段释放给其他需要的宠物。
🚑 这些情况请直接送急诊
- 误食异物、药物或有毒物质
- 车祸、坠落等外伤出血
- 突发抽搐、呼吸困难或意识不清
- 频繁进出猫砂盆却无尿排出
- 难产、持续呕吐伴腹部膨胀
拨打急诊电话 028-85359472
急诊 24 小时接听。出发前请先电话说明症状与预计到院时间，便于值班医生提前准备。
预约后会发生什么
1
记录预约编号
提交成功后页面显示预约编号，请截图或记录保存
2
前台致电确认
前台在工作时间内致电确认时段与医生
3
到院登记就诊
到院后报出预约编号或手机号即可登记
4
如需改期
请提前 4 小时致电前台改约时段
预约常见问题
关于预约，您可能想知道。还有其他疑问？拨打门诊电话或在联系我们页面留言，我们会在 1 个工作日内回复。
Q提交预约后多久会收到确认？
提交成功后页面会显示预约编号，前台会在工作时间内致电确认时段。若较长时间未接到电话，可直接拨打门诊电话核对。
Q可以指定某位医生吗？
可以。在预约表单中选择医生后，我们会尽量按该医生的出诊时间安排时段；若所选时段已满，前台会电话协商其他时间。
Q急诊需要提前预约吗？
急诊不需要预约。请直接拨打急诊电话说明症状与预计到院时间，到院后进入急诊通道优先分诊。
Q预约需要付定金吗？
在线预约不收取任何费用，到院后按实际发生的诊疗项目结算。
Q可以一次预约多只宠物吗？
可以。请在症状描述中写明每只宠物的品种、年龄与就诊需求，前台会尽量安排相邻时段，减少等待时间。
Q预约信息会被如何使用？
预约信息仅用于本次就诊联系与病历建立，不会用于其他用途，也不会提供给第三方。